לא שמרו על תנאי ההסכם – ונשארו בלי פיצוי על נזקי מים בדירה
הדירה נרכשה – אך הליקויים צצו רק לאחר המעבר
בני זוג רכשו דירה בעיר חדרה תמורת 1.358 מיליון שקלים, אך זמן קצר לאחר שעברו להתגורר בנכס, הבחינו בכתמי רטיבות חמורים על הקירות והתקרה. לטענתם, הרטיבות לא הייתה נראית בעת הביקורים המקדימים שערכו בדירה טרם הרכישה, ורק לאחר מספר שבועות החלה להתגלות בצורה בולטת.
הם פנו אל המוכרים בדרישה לטיפול בנזקים שנגרמו, מתוך הנחה שמדובר באחריותם, אך נתקלו בחוסר שיתוף פעולה. כתוצאה מכך החליטו להגיש תביעה לבית משפט השלום, בדרישה לפיצוי בגובה 166 אלף שקלים עבור תיקונים, ירידת ערך הנכס ונזק לא ממוני בגין עוגמת נפש.
התעלמות מהנוסח המדויק של החוזה הובילה לדחיית התביעה
בית משפט השלום קבע כי אף על פי שנזקי הרטיבות בדירה אינם מוטלים בספק, הרוכשים לא עמדו בתנאים החוזיים המחייבים. אחד הסעיפים בהסכם המכר חייב את הצדדים להודיע זה לזה על כל ליקוי או טענה – אך ורק בכתב ובאמצעות דואר רשום.
בפועל, הרוכשים פנו למוכרים בעל פה ובאמצעות מסרונים, ולא שלחו מכתב רשמי כמתחייב. בשל כך, בית המשפט דחה את תביעתם, והדגיש כי גם טענות מוצדקות לא יזכו להתייחסות אם הועברו בניגוד למה שסוכם מראש בין הצדדים.
המחוזי אישר את פסק הדין: הפגם לא דווח כראוי – אין פיצוי
בני הזוג לא השלימו עם ההחלטה והגישו ערעור לבית המשפט המחוזי בחיפה, בטענה כי מדובר בפגם מהותי בדירה וכי המוכרים היו מודעים לקיומו גם ללא הודעה רשמית בדואר רשום. עם זאת, השופט יצחק כהן שדן בערעור לא התרשם מטענותיהם, וחיזק את פסיקת הערכאה הקודמת.
לדבריו, לא מדובר בפגם טכני בלבד, אלא בדרישה חוזית מהותית שנועדה להבטיח שהצד שכנגד יקבל מסר ברור, מתועד ובלתי ניתן להכחשה. בהתאם לכך, נדחה הערעור, והרוכשים חויבו גם לשלם למוכרים הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין בסך 12,000 ש”ח.
מסר ברור לציבור: לכבד את האותיות הקטנות
המקרה מדגיש עד כמה חשוב להקפיד על ביצוע מדויק של ההוראות החוזיות – גם כשנראה שמדובר ב”בירוקרטיה מיותרת”. כאשר צד לחוזה מפר את הכללים שנקבעו בו – גם אם מדובר בפרט טכני לכאורה – הוא עלול לאבד את זכויותיו המשפטיות.
המסר הוא חד וברור: אל תזלזלו בדרישות החוזה. כללים ברורים כמו שליחת מכתב בדואר רשום אינם רק פורמליות – הם חלק בלתי נפרד מההסכם שיש לכבד.
למידע נוסף על זכויותיכם בעת רכישת דירה והגנה על צרכנים, בקרו באתר של המועצה לצרכנות.
