אחד העקרונות החשובים בניהול עסק הוא להיות נאמן ליכולות האמיתיות שלך.
הצגת עצמך כמשהו שאינך, או יצירת ציפיות לא ריאליות אצל הלקוח, עלולה לפגוע באמינות ובמושג המקצועיות לאורך זמן.
אותנטיות אינה אומרת לומר כל דבר, אלא להיות חייב כל מה שאתה אומר.
כאשר לקוח יודע את היכולות האמיתיות של נשתא השרות ואת המגבלות, הוא יכול לקבל החלטה מושכלת.
שקיפות בדברים יוצרת אמון, ואמון יוצר הזדמנויות עסקיות. מי שמצליח לבנות מושג של אותנטיות מגלה שלקוחות שלו יש אמון גדול יותר, ולכן הם אינם חומדים דילים והזמנות בלתי צפויות על בסיס מתמיד.
אלי קאופמן, מנכ"ל ובעלים מכללת אפיק
רוצים לעשות הסבה למקצועות עם ביקוש מתמיד? בואו לבקר אותנו:
הקריירה החדשה שלך מעבר לפינה!
